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Este guia ajudará você a configurar uma caixa de entrada personalizada na plataforma, utilizando o serviço de e-mail da Zoho Mail.

## Requisitos

* Uma conta Zoho Mail ativa

* Credenciais da conta de e-mail (endereço e senha)

* Acesso à plataforma de configuração da sua caixa de entrada

## Configuração do IMAP

O protocolo IMAP permite que você receba e-mails da sua conta Zoho Mail diretamente na plataforma.

### Passo 1: Ativar IMAP no Zoho Mail

1. Acesse o **Zoho Mail** (<https://mail.zoho.com>).

2. Clique no ícone de **Configurações (⚙️)** no canto superior direito.

3. Vá até a seção **E-mail** e selecione **Acesso IMAP/POP**.

4. Certifique-se de que a opção **Ativar IMAP** está habilitada.

### Passo 2: Configurar IMAP na Plataforma

1. No painel da sua plataforma, vá até **Configurações > Caixas de Entrada**.

2. Escolha **Adicionar Caixa de Entrada** e selecione **Email/Outros Provedores**.

3. Preencha os seguintes campos:

   * **Endereço IMAP:** `imap.zoho.com`

   * **Porta:** `993`

   * **Usuário:** `contato@seudominio.com.br`

   * **Senha:** (sua senha do Zoho Mail)

   * **Criptografia:** SSL

4. Clique em **Atualizar configurações de IMAP**.

## Configuração do SMTP

O protocolo SMTP permite que você envie e-mails a partir da plataforma usando sua conta Zoho Mail.

### Configurar SMTP na Plataforma

1. No painel da sua plataforma, vá até **Configurações > Caixas de Entrada**.

2. Role até a seção **SMTP** e preencha os seguintes campos:

   * **Endereço SMTP:** `smtp.zoho.com`

   * **Porta:** `465`

   * **Usuário:** `contato@seudominio.com.br`

   * **Senha:** (sua senha do Zoho Mail)

   * **Domínio:** `seudominio.com.br`

   * **Criptografia:** SSL/TLS

   * **Autenticação:** Login

3. Clique em **Atualizar configurações de SMTP**.

## Testando a Conexão

Após configurar o IMAP e SMTP, faça um teste enviando e recebendo um e-mail para garantir que a configuração foi concluída com sucesso.

Caso ocorra algum erro, revise os seguintes pontos:

✅ Senha correta

✅ IMAP ativado no Zoho Mail

✅ Configurações de porta e criptografia corretas

Se os problemas persistirem, consulte a documentação oficial da Zoho Mail ou entre em contato com o suporte técnico.

Agora sua caixa de entrada está configurada e pronta para enviar e receber e-mails diretamente na plataforma. 🚀

Se precisar de mais ajuda, entre em contato com nosso suporte.